Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Öz Baby Spa olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Bilgiler

2.1 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Yönlendiren web sitesi

2.2 Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Bebek bilgileri (yaş, isim)
• Rezervasyon tercihleri

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Randevu hatırlatmaları
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının analiz edilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal bir yükümlülük söz konusu olduğunda
• Resmi makamlardan gelen talep durumunda
• Hizmet kalitesini artırmak için iş ortaklarımızla (sınırlı ve gerekli ölçüde)
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler şunlar için kullanılır:

• Site tercihlerinizin hatırlanması
• Trafik analizi
• Güvenlik önlemlerinin alınması
• İçerik kişiselleştirmesi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Sınırlı erişim kontrolleri
• Veri yedekleme sistemleri

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: ozbabyspa@gmail.com
• Telefon: +90 530 013 1267
• Adres: İDMAN SK. KURTULUŞ MAH. MAH. UYSAL APT(2) AP. NO:2 D:6 MERKEZ /SOMA /MANİSA

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz.